AUTRES INFORMATIONS PRATIQUES
Voici d’autres informations bien utiles à savoir avant de partir au Vietnam.
Le décalage horaire
Le décalage horaire est de +6 en hiver et +5 en été par rapport à l’heure GMT.
Les heures de lever et coucher du soleil sont pratiquement constant toute l’année environ 6h00 / 18 h00.
L’argent
La monnaie nationale du Vietnam est le DONG (VND).
1 € vaut entre 25 000/27 000 VND
1 USD entre 19 000 / 22 000 VND
Bien sûr, ces taux de change sont donnés à titre indicatif et connaissent sans cesse des variations, mais l’inflation ayant désormais tendance à se stabiliser, ils suivent le mouvement et ne varient plus aussi brutalement que par le passé.
✔ Devises étrangères
La monnaie étrangère la plus courante au Vietnam est le dollar américain (USD). L’euro est néanmoins très courtisé. Il est changé sans problème partout dans le pays.
Une loi stipule que tout doit être payé en VND, mais on ne peut pas dire qu’elle soit appliquée à la lettre ! Dans la pratique, on peut parfois payer en dollars ou en euros. Dans l’industrie touristique, les prix sont d’ailleurs souvent énoncés et/ou affichés en dollars américain (USD).
Conseil : évitez de régler vos achats en VND dans les boutiques et magasins ou le prix est fixé en USD. D’une part, le vendeur risque de ne pas accepter et d’autre part, la conversion des USD en VND s’arrondit toujours à votre désavantage. C’est également le cas pour l’euro.
✔ Change
Nous vous conseillons de changer vos devises progressivement et non pas en une seule fois, et de garder toujours sur vous des petites coupures. En effet, il n’est pas toujours facile à payer avec de trop gros billets.
Changez de préférence dans les banques ou les bijouteries (euros ou dollars), plutôt que dans les hôtels.
Normalement, il n’y a pas de commission sur le change. Recomptez et vérifiez toujours la somme que l’on vous remet, sauf si elle est comptée par une machine, ce qui est fréquent.
Prenez de préférence de grosses coupures comme des billets de 50€ et 100€, de préférence neufs ou en très bon état (sans tâches ou écritures, ils risqueraient d’être refusés), le change est beaucoup plus intéressant. Par contre, les pièces ne sont pas acceptées au Vietnam.
Lorsqu’on change de l’argent au Vietnam, il est un proverbe qui dit : le matin on est millionnaire mais à la fin de la journée, on est pauvre.
✔ Cartes de paiement
On trouve désormais des distributeurs partout dans les moyennes et grandes villes, et de plus en plus d’hôtels acceptent les cartes de paiement, reste que la plupart des banques et commerces appliquent une commission, souvent autour de 3%, parfois un peu plus, (à voir avec votre banque).
À priori il n’y a pas de contrôle à la douane sur les sommes que vous emmenez, mais attention quand même au dessus de 6000€/7000€
Même, si les paiements en carte bleue sont de plus en plus acceptés, il est des endroits où cela est impossible comme les marchés par exemple.
Le cash est encore monnaie courante au Vietnam où il est encore très privilègié.
La pratique des pourboires
La question des pourboires est toujours très délicate. D’abord ce n’est pas obligatoire mais c’est une coutume forte dans le tourisme en particulier, qu’on doit suivre, en se basant sur l’appréciation et la satisfaction des clients.
Il est conseillé de ne pas donner de trop petits pourboires. Il vaut mieux de ne rien donner que de donner une somme trop modique qui peut vexer.
Concernant le pourboire pour les guides, il est bon de prévoir environ de 5€/Jour/voyageur si vous êtes vraiment contents de leurs services. Lorsque le groupe possède plusieurs participants (6 ou plus) chaque voyageur peut donner environ 2€. Pour le chauffeur, comptez la moitié moins.
En principe, il n’est pas besoin de pourboire dans les cafés et dans les restos. En laisser un est affaire d’appréciation personnelle et humaine. Cependant dans le sud du pays, il est fortement recommandé d’en laisser un si l’on ne veut pas vexer les vietnamiens.
À savoir que pour TOUTES les activités auxquels vous allez participer ( même si elle sont PAYANTES OU COMPRISES dans le circuit ) , le guide vous fera comprendre qu’il serait bien de laisser un pourboire .
La pratiques des offrandes
Vous voyez énormément de pèlerins vietnamiens apporter et donner des offrandes et laisser un peu partout quelques DONGS sur les assiettes devant les statues ou les mettre dans une boite de la donation dans les temples et les pagodes. Là il ne s’agit pas de pourboire, mais de contribution au culte, aux prières, à l’entretien des lieux….
C’est une très bonne coutume dans les pensées traditionnelles des vietnamiens. Il est de très bon ton de laisser quelques dôngs dans l’urne.
Les achats
Vous pourrez acheter tout le long de votre parcours, mais attention au poids des valises pour les vols intérieurs (maxi 20kg).
À ce sujet, la négociation est une institution au Vietnam, en particulier dans les marchés sauf dans les boutiques d’état où les prix sont fixes. Cependant les prix sont aussi beaucoup plus bas alors n’hésitez pas à comparer !
Le marchandage marche toujours chez les vietnamiens pour les achats hors des supermarchés. Et même si vous n’avez pas d’habitude, il faut tenter. Ce sont des prix qui vous en donnent une idée et vous pouvez tout à fait faire réduire le prix de départ.
Mais soyez toutefois raisonnable et sachez que dans les boutiques où le prix est affiché, ce prix est fixe et acceptable et sans marchandage !
Les télécommunications
Les téléphones portables fonctionnent normalement, sur l’ensemble du territoire, avec l’option «monde». Inutile de changer de puce. Si vous n’avez pas cette option mettez vos téléphones en mode avion. sinon, il est très facile de se procurer une carte SIM le temps de votre séjour au Vietnam.
Vous pourrez télécharger une des applications comme ZALO, WHATSAPP, FACETIME, SKYPE, VIBER… que vous pourrez utiliser avec le WIFI de l’hôtel et dans tous les endroits où il ily a du WIFI. Ce qui est le cas partout au Vietnam où le réseau de télécommunication est très performant.
